الشروط والأحكام
مرحبًا بك في ميدان المناسبات
يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية قبل استخدام التطبيق. باستخدامك للتطبيق أو إنشاء حساب أو الاستمرار في استخدامه، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الوثيقة وفهمتها وتوافق على الالتزام بما ورد فيها.
ثانيًا: الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط استخدام التطبيق والعلاقة بين المستخدمين والمنصة، وتوضح مسؤوليات طالب الخدمة ومزود الخدمة وإدارة ميدان المناسبات.
1. استخدام التطبيق
ميدان المناسبات منصة إلكترونية تهدف إلى ربط طالبي خدمات المناسبات بمزودي الخدمات وتسهيل إدارة الطلبات والتواصل بينهم.
تعمل المنصة كوسيط تقني لتسهيل هذا الربط، ولا تعد طرفًا في أي اتفاق أو عقد يتم بين المستخدمين، ولا تتحمل مسؤولية تنفيذ الاتفاقات أو جودة الخدمات أو الالتزام بالمواعيد أو أي نزاع ينشأ بين الأطراف.
2. الحسابات
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة والمحافظة على سرية حسابه.
ويجوز للمنصة توفير أنواع مختلفة من الحسابات مثل:
- طالب خدمة.
- مزود خدمة.
- مشرف.
- إدارة.
3. مزودو الخدمة
يجوز لمزود الخدمة التسجيل بصفته:
- فردًا.
- مؤسسة.
- شركة.
ويتحمل مزود الخدمة كامل المسؤولية عن صحة بياناته وجودة خدماته والالتزام بما يتم الاتفاق عليه مع طالب الخدمة.
4. الطلبات
يجوز لطالب الخدمة إنشاء طلب لخدمة محددة أو طلب عام.
ويجوز للمنصة عرض الطلبات أو توزيعها أو ترشيح مزودي الخدمة وفق آلية التشغيل المعتمدة.
ولا تضمن المنصة قبول أي طلب أو تنفيذ أي خدمة.
5. الاتفاق بين الأطراف
تتم جميع تفاصيل الاتفاق مباشرة بين طالب الخدمة ومزود الخدمة.
ولا تكون المنصة طرفًا في الاتفاق أو مسؤولة عن تنفيذه أو أي التزامات مالية أو قانونية تنشأ عنه.
6. التواصل
قد توفر المنصة وسائل للتواصل بين الأطراف وفق آلية التشغيل المعتمدة.
المحادثات داخل التطبيق مخصصة للرسائل النصية، ويمكن للطرفين تبادل الصور أو الملفات خارج التطبيق بعد إتاحة بيانات التواصل وفق آلية ميدان.
ويلتزم جميع المستخدمين باستخدام التطبيق بطريقة محترمة وعدم الإساءة للآخرين.
7. مسؤولية المستخدم
يلتزم المستخدم بعدم:
- تقديم بيانات غير صحيحة.
- إنشاء طلبات وهمية.
- انتحال شخصية الغير.
- إساءة استخدام التطبيق.
- استخدام التطبيق في أي نشاط مخالف للأنظمة.
ويحق لإدارة ميدان المناسبات تعليق أو إيقاف أي حساب أو اتخاذ الإجراء المناسب عند مخالفة هذه الوثيقة أو الأنظمة المعمول بها.
8. المحتوى
يتحمل كل مستخدم مسؤولية الرسائل والمعلومات والمحتوى الذي ينشره داخل المنصة.
ويحق للإدارة إزالة أو إخفاء أي محتوى يخالف هذه الوثيقة أو الأنظمة أو يسيء إلى المستخدمين أو المنصة.
9. الإبلاغ عن إساءة الاستخدام
يحق لأي مستخدم الإبلاغ عن أي حساب أو طلب أو محتوى أو سلوك يعتقد أنه مخالف.
وتقوم إدارة ميدان المناسبات بمراجعة البلاغات واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا لنتائج المراجعة.
ولا يعني تقديم البلاغ ثبوت المخالفة أو اتخاذ إجراء تلقائي.
10. توفر الخدمة
قد تتوقف بعض خدمات التطبيق مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو الظروف التشغيلية.
وتسعى إدارة ميدان المناسبات إلى إعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.
11. تعديل الوثيقة
يجوز لإدارة ميدان المناسبات تعديل هذه الوثيقة في أي وقت.
ويصبح التعديل نافذًا بعد نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو على الموقع الإلكتروني.
12. اللغة
إذا توفرت هذه الوثيقة بأكثر من لغة، فإن النسخة العربية هي المرجع الأساسي عند وجود اختلاف في التفسير، ما لم تنص الأنظمة المعمول بها على خلاف ذلك.
13. التواصل
للاستفسارات أو الملاحظات أو الدعم، يمكن التواصل مع إدارة ميدان المناسبات عبر:
البريد الإلكتروني: info@maidan.day
الموقع الإلكتروني: https://maidan.day